常見問題
FAQ
至專櫃消費購買產品後欲退換貨服務
請貴賓至消費店家進行退換貨服務，部分商品及加值服務等內容恕不提供退換貨服務，造成不便敬請見諒。
購買線上專案或產品後欲退換貨?
選購加值服務內容時，恕不受理退換內容。造成不便，敬請見諒。
刷卡失敗?
請貴賓先行確認欲使用之卡片有效期限及額度，確認完成皆正確時，請貴賓致電Renluxus'｜芮娜瑟斯客服中心02-2321-8154，將由客服專員為您協助。
電子發票換開紙本發票務?
有關會籍費用/會員停車費用/加值服務，請會員前往Renluxus'｜芮娜瑟斯服務台，將由客服專員為您辦理發票換開流程。
