【會員個資及政策】
親愛的顧客您好：
感謝您加入 Renluxus'｜芮娜瑟斯（以下簡稱「本公司」）會員。當您成為會員時，即表示您同意遵守相關會員條款，並允許本公司依據以下條款蒐集、處理及利用您的個人資料，以便提供更完善的服務並滿足您的需求。以下為詳細條款內容： 第一條、個人資料的蒐集與利用

1. 蒐集目的
   您的個人資料將用於以下特定目的：
   • 040行銷、069契約、類似契約或其他法律關係事務、077訂位、住宿登記與購票業務、090消費者、客戶管理與服務、091消費者保護、098商業與技術資訊、116場所進出安全管理、136資（通）訊與資料庫管理、157調查、統計與分析、181其他經營合於營業登記項目或組織章程所訂之業務。
   • 因上述目的所需之業務處理，可能委託外部公司協助進行。
2. 蒐集類別
   姓名、身分證統一編號、性別、出生年月日、通訊方式及其他詳如相關業務申請書或契約書之內容。
3. 合法依據
   本公司及委外公司將依據《個人資料保護法》於中華民國境內蒐集、處理、利用及保存您的個人資料。若您以書面形式要求停止使用或刪除資料，本公司將依法停止相關利用。

第二條、個人資料查詢與更正

1. 您可隨時向本公司查詢、補充、更正或要求閱覽您的個人資料，並可請求提供資料複製本（本公司得酌收必要成本費用）。
2. 若您要求停止蒐集、處理、利用或刪除您的資料，請聯繫本公司客服專線（聯絡電話：02-2321-8154），我們將於合理期間內完成處理。
3. 對於前2項請求，若有妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務、妨害本公司或第三人之重大利益時，本公司得拒絕之。

第三條、資料提供的必要性
若您未提供完整且真實的個人資料，可能導致無法享有會員資格或完整服務及優惠，敬請見諒。 第四條、行銷訊息的接收
完成入會後，您可能收到本公司透過簡訊、電子郵件、電話、APP推播或郵寄行銷DM等方式發送的優惠與服務訊息。如您不願接收，可隨時通知本公司取消訂閱，但可能因此無法享有相關優惠服務。 【會員使用約定條款】
以下為 Renluxus'｜芮娜瑟斯 會員使用約定條款，申請會員即表示您以閱讀、瞭解及同意遵守以下條款： 第一條、會員資格

1. 申請人需提供完整個人資料及有效身分證明文件，經本公司審核通過後，即可成為會員。
2. 未滿20歲者須經法定代理人同意方可申請。
3. 本公司保留最終會員資格審核權。

第二條、入會條件
申請人需提供以下文件，經審核通過並簽訂合約後取得會員資格：

1. 身分證正反面影本。
2. 財力證明（非必填，僅作為加分項目）。
3. 優良事蹟證明（非必填）。
4. 名片影本（非必填）。

第三條、會員類型與期限

1. 會員類型包括：
   • 年卡 Rhea 芮亞會員
   • 年卡 Athena 雅典娜會員
   • 年卡/季卡 Artemis 阿提米斯會員
   • 年卡/季卡 Artemis 阿提米斯會員
2. 合約有效期限自付款完成起算一年，期滿後自動終止會員權益。

第四條、付款政策

1. 付款方式：
   • 年繳會員需一次性付清費用。
   • 季繳會員費用將按期授權信用卡扣款。
2. 營業時間與服務範圍：
   • 營業時間：10:00~22:00（依公告為準）。
   • RF樓營業時間：14:00~03:00（依公告為準）。
   • B1~B5樓24小時開放停車服務。

第五條、會員使用、異動、遺失與毀損之補發

1. 會員卡：
   1. Renluxus'｜芮娜瑟斯會員卡及身份識別Qrcode均限會員本人使用，卡片與權益不得轉借、讓渡他人使用：必要時本公司可要求持卡人出示身分證件，以確認權益歸屬。如因可歸責於會員之事由而洩漏個人資料、會員卡或身份識別Qrcode，令第三人有機會使用者，會員須對第三人所為負完全責任，與本公司無涉。如因此造成本公司之損害，亦須由會員負賠償之責。
   2. Renluxus'｜芮娜瑟斯會員卡非信用卡，僅為進場識別、消費累積會員點數、贈品兌換使用，不具有簽帳等相關用途。
2. 會籍異動
   1. 升級：會員可申請升級等級，完成申請後次月1日生效，新方案費用將重新計算一年效期。
   2. 降級：會員已購買等級並簽約生效後，恕不受理降級申請。
3. 資料異動：若您有個人資料變更等需求時，請您親自攜帶本人身分證件正本至本公司會員中心辦理，以確保您的權益。如因填寫資料有誤而產生任何糾紛或損失，本公司概不負任何賠償或補償之責。
4. 遺失與毀損之補發：會員應自行妥善保管Renluxus'｜芮娜瑟斯會員卡及身份識別Qrcode，若有遺失，請立即向本公司辦理掛失及申請補發並將酌收卡片工本費500元；掛失前相關點數及贈品之損失及責任，概由會員自行負擔。

第六條、退會條款

1. 退會辦法
   根據《民法》第412條第1項規定：贈與附有負擔者，如贈與人已為給付而受贈人不履行其負擔時，贈與人得請求受贈人履行其負擔，或撤銷贈與。
   若會員於入會後因任何理由申請退會，本公司將依以下方式辦理退款：
   • 扣除會員所獲得之入會禮價值。
   • 扣除已使用之會員權益服務費用。
   • 相關扣除金額依本契約中載明之年度各項服務價值為準。
2. 退會後，會員資格立即失效，所有累積點數及優惠亦同時失效。

第七條、會員資格轉讓
會員資格原則不得轉讓，除因不可抗力因素（如身故或重大傷病），可由直系親屬申請受讓會員資格，需提交相關證明文件並變更會員資料。 第八條、未繳費通知義務
會員未按期繳費，本公司將於期限屆滿後3日通知，若通知後3日內仍未繳清，合約視為終止。本公司得逕行終止會員之一切相關權益。 第九條、會員資格失效
會員有以下情形之一將喪失資格，相關權益亦同步失效：

1. 違反會員條款或提供不實資料。
2. 非本人使用或轉借會員身份識別QR Code。
3. 其他損害本公司或其他會員權益之行為。
4. 會員如有涉及不法行為者時，本公司將暫時保留會員權益至釐清法律責任；並依法配合政府機關之調查。
5. 會員要求本公司停止蒐集、處理及利用其部分或全部個人資料時。
6. 會員經通知仍未於期限內按期繳費時。
7. 會員要求退會時。

第十條、通知方式與條款異動

1. 本公司得依營運需求，調整或修改本條款，並於官方網站公告後生效。
2. 本公司得依年度或檔期進行公告或通知，訂定本公司集點方式、點數折抵、贈品兌換、點數有效期限及其他使用注意事項，並以最後更新者為準。
3. 本公司經公告或通知後，會員應自行查閱公告，如繼續使用本公司服務而未提出異議即視為已閱讀、瞭解並同意。

第十一條、法律適用與管轄
如有爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。 如需進一步協助，請聯繫 Renluxus'｜芮娜瑟斯 客服中心，感謝您的支持與信任！


【會員優惠與點數說明】
第一條、一般條款
本回饋係本公司單方面無償提供會員之優惠活動，點數積分僅適用本活動範圍，於兌換回饋項目前，會員不得要求本公司將點數積分折現或給予其他非回饋項目之給付。本公司得隨時因法令、政府命令、或其他情事而暫停、終止或修正本回饋或活動辦法之全部或部份（包括但不限於點數積分比率、點數積分累積時間、兌換條件及方式等）之內容。詳細之活動辦法和標準，請參閱本公司網站或RENLUXUS`會員回饋獎勵計畫。
第二條、相關優惠使用說明

1. 消費積點：累積消費回饋點數(單筆結帳金額滿10,000元，即可獲得點數積點1點，以此類推)。
2. 優惠活動通知：不定期推出新品優惠、會員專屬活動。

第三條、點數使用說明

1. 會員點數=現金積點。
2. 會員點數是本公司活動贈品之一，只限本公司會員於本公司或本公司網絡服務平台內使用，無法於其他合作平台實體門巿折抵。
3. 點數1點=新台幣1,000元，點數將自動發放至會員帳戶中累積，並可於下次消費時折抵消費金額。
4. 點數最低可折抵1,000元，每項服務或商品皆有可折抵的上限，最高可全數折抵單筆訂單金額。
5. 點數不可與優惠活動或不限金額折扣、限時優惠、品類現折、會員類別折扣、滿額折扣、抵用券/折價券等其它折價券面額及其他行銷活動同時使用，亦無法用於購買已折扣之商品。
6. 點數無法與其他優惠並用，例如專案優惠、實體門巿優惠、及平台合作優惠...等，皆不可併用。
7. 點數無法折抵運費與手續費、會籍費，且運費與手續費、會籍費亦不包含於現金積點之活動計算金額內。

第四條、點數生效時間

1. 點數生效：會員新加入或新會籍年度續約生效即贈送點數，可立即消費使用，使用期限為發送後365天內。
2. 現金積點：消費狀態轉為「已完成」後的3個工作日轉成「可使用」點數，使用期限為會籍到期日內。
3. 點數逾期自動失效，不予補發或折現。

第五條、點數狀態說明

1. 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，提醒您留意每筆現金積點點數使用到期日。
2. 已使用/已失效：已使用或已逾期不可使用的點數明細。

第六條、其他注意事項

1. 消費贈點：辦理退貨時，修改後消費中未符合贈送條件之點數將自動取消，恕不重新補發。
2. 特殊消費：如為其他特殊處理客製服務或消費，因已享有特殊折扣優惠，恕不適用現金積點活動。
3. 消費退款：辦理退款時，已使用之點數將自動消失，不予補發或折現。
4. 消費不成立/失敗：已抵用的點數，在消費狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶。

第七條、內容聲明
本公司擁有保留、修改、暫停及解釋內容之權利。